Öncelikle ses kontrolünün çalışıp çalışmadığını ve daha yüksek düzeye alıp alamayacağınızı kontrol edin. Bunu yapabilmek için işitme cihazını elinize alın ve kenetleyin. Bu durumda işitme cihazı uğultu sesi yaymalıdır. İşitme hortumu ve kulaklığı kulak kiri ve neme karşı kontrol edin ve gerekirse temizleyin.
Pilin doğru bir şekilde yerleştirildiğini ve doğru biçimde takıldığını kontrol edin. Herhangi bir düzelme olmazsa pili değiştirin. Sorun devam ederse işitme uzmanınıza danışın.
Yeni bir pil takın ve tam olarak ne kadar sürede bittiğini not edin. Ardından yardım ve öneri almak için bu bilgiyle birlikte işitme uzmanınızla iletişime geçin.
Günümüzün işitme cihazları pillerinin tamamı çinko ve oksijen temelinde çalışır. Bu nedenle işitme cihazının bir tarafında daima renkli bir etiket yer almaktadır. Bu etiket pilin hava geçirmesini engellemektedir. Bu etiketi çıkardığınız anda çinko/hava pili küçük deliklerden oksijen çekerek etkinleştirilir. Bu sebeple pile ihtiyacınız olmadığı sürece etiketi çıkarmamalısınız. Pili takmadan önce etiketi pilden çıkarmanız ve yaklaşık 2 dakika beklemeniz önerilir.
İşitme hortumu ve kulaklığı kulak kiri veya neme karşı kontrol edin. İşitme hortumunu hasara (renk değişiklikleri, sertleşme ya da çatlaklar) karşı kontrol edin ve gerekirse değiştirin. Sorun devam ederse işitme uzmanınıza danışın.
Kulaklığın doğru ve sıkı bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun. Tam olarak oturttuktan sonra sorun devam ederse, kulağınızı kontrol etmesi için lütfen işitme uzmanınıza danışın.
İşitme cihazını çıkartıp işitme uzmanınıza danışın. Sorun devam ederse lütfen doktorunuzla iletişime geçin.
Eğer bu yanıtlar işinize yaramadıysa, sorunuzu bize sorabilirsiniz.